CURSO DE CURTA DURAÇÃO:
Comunicação Estratégica para uma Liderança Consciente
Você lidera pessoas, mas a forma como você se comunica está limitando o potencial da sua equipe?
Em ambientes de alta pressão, equipes multigeracionais e mudanças constantes, a liderança tradicional e hierárquica já não responde aos desafios das organizações modernas. Liderar hoje é uma prática relacional, que exige comunicação assertiva, inteligência emocional e a capacidade de construir ambientes de confiança, segurança psicológica e alta performance.
Comunicar bem não é um talento reservado a poucos, é uma competência. E como toda competência, pode ser desenvolvida com método, prática e as ferramentas certas. É exatamente isso que este programa entrega.
05, 06 e 07 de outubro de 2026
das 18h às 22h40
CEEM Caxias do Sul - RS
Rua Doutor Bozano, 715, 4º andar - São Pelegrino
Vagas Limitadas!
Programa do Curso
Módulo 1: Liderança no Mundo RUPT: Fundamentos e Novos Paradigmas
O cenário organizacional contemporâneo e a crise da liderança tradicional. A liderança como prática relacional. O líder como arquiteto de relações, confiança e segurança psicológica. Power skills como diferenciais competitivos.
Módulo 4: Escuta Ativa, Feedback e Mediação de Conflitos
A escuta ativa como habilidade central da comunicação eficaz. O modelo SBI (Situação-Comportamento-Impacto) para feedback construtivo. Feedforward como ferramenta de desenvolvimento prospectivo. Mediação de conflitos com abordagem baseada em interesses (Harvard).
Módulo 2: Comunicação Não Violenta (CNV) nas Organizações
MÓDULO 2 - INTELIGÊNCIA AUMENTADA PARA
LÍDERES E ORGANIZAÇÕES
A metodologia desenvolvida por Marshall Rosenberg aplicada ao contexto corporativo. Os 4 componentes da CNV: observação sem julgamento, sentimentos, necessidades universais e pedidos claros. Aplicação prática em situações de feedback, feedforward e avaliação de desempenho.
Módulo 5: Resiliência, Coping e Gestão Emocional do Líder
A resiliência como competência organizacional e individual. O conceito de bounce-back e a capacidade de recuperação diante de adversidades. Estratégias de coping. Prevenção do burnout: autorregulação, limites saudáveis e self-care organizacional.
Módulo 3: Comunicação Assertiva e Inteligência Emocional
Os quatro estilos de comunicação e o desenvolvimento da assertividade como competência-chave da liderança. Inteligência emocional segundo Goleman: autoconsciência, autogestão, empatia e habilidades sociais. Técnicas práticas: disco arranhado, banco de neblina, pergunta negativa e quebra-cabeça.
Módulo 6: Diversidade, Inclusão e Liderança de Equipes Heterogêneas
A diversidade como realidade e oportunidade nas organizações contemporâneas. Vieses inconscientes no recrutamento, promoção e avaliação. Microagressões no ambiente de trabalho. O papel do líder na construção de cultura de pertencimento e equidade.
Ministrado por Prof. Francianne Zandonadi, Ph.D
Doutora em Biociência pela Universidade de Cuiabá e Universidade Federal de Viçosa, Mestre em Saúde Coletiva com ênfase em Saúde do Trabalhador (Núcleo de Riscos e Agravos) pela Universidade Federal do Espírito Santo, possui MBA em Gestão Empresarial e Compliance e Gestão de Riscos pela Fundação Getúlio Vargas.
Em sua carreira docente atua como Professora Doutora nos Cursos do MBA em Gestão Empresarial, MBA em Gestão Financeira: Controladoria, Auditoria e Compliance, MBA Executivo em Finanças: Controladoria, Auditoria e Compliance, MBA Executivo em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios da Fundação Getúlio Vargas da FGV EDUCAÇÃO EXECUTIVA RJ e ENVIRONMENTAL, SOCIAL,GOVERNANCE na FGV ENERGIA RJ.
Nos últimos 25 anos, vem lecionando Ética e Sustentabilidade, Empreendedorismo e desenvolvimento de negócios, Gestão de Pessoas, Liderança e Gestão de Equipes, Compliance e Gestão de Riscos, Comunicação Interpessoal e Corporativa, Environmental, Social, Corporate Governance, Revisões sistemáticas e metanálises e correlatas em empresas e entidades educacionais.
